Win7系统网络打印机显示脱机怎么处理

2024-02-04 0 871

打印机设备已经成为办公中必不可缺少的,使用过程中难免出现一些故障问题,最近有win7系统用户打开“设备和打印机”后会发现打印机的图标显示的是灰色的,也就是处于脱机浏览状态,打印机总是不好用。重新启动多次还是无法解决脱机状况,针对这个问题,这里小编向大家分享解决方法。

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具体方法如下:

1、若想使用的话,得在线重新安装一下才行;

2、每次重新安装时,我其实都注意勾选了下面的“记住我的凭据”;

3、安装成功后,点击“控制面板”→在以“类别”方式显示中选择“用户账户和家庭安全”→“凭据管理器”,发现凭据是保存了的,但是下图中红框内显示为“永久性:登录会话”。其实问题就出在这里,这个意思就是说再次登录就会丢失凭据,因此,打印机也就会显示为脱机状态;

4、想解决的话,首先参照上图删除该凭据,然后点击“添加Windows凭据”,也就是人工专门添加一下;

5、手工添加后再看凭据信息,已经显示为“企业”,这样的话凭据就会永久保存,问题得以解决;

6、成功。

Win7系统网络打印机显示脱机状态的话,参考上面小编介绍的方法即可轻松解决问题了。希望可以帮助到大家。

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